PTI©-Poduct/Transaction/Image
מודל
חדשני המסייע בהבנת מהות הממשקים והשרות הפנימי בתוך הארגון ומשמש בסיס
לבניית השאלונים לסקרי עמדות בנושא. המודל נוסה בהצלחה בחברות מובילות
PMDM©-Performance Measures Design Methodology
למרות היות נושא המדדים הניהוליים תחום מאוד חם בארגונים, לא מצאתי שיש מתודולוגיה מובנית
ושיטתית לקביעת מדדים ניהוליים לנושאים שונים, ורוב העבודה בנושא מתבססת על
אינטואיציה וניסיון. הגישה שפיתחתי כוללת 4 שלבים ברורים ומסתיימת בקביעת המדד(ים) לנושא עבורו מבקשים לזהות מדדים.
מלבד ההיבט המעשי
(מציאת המדדים), מהווה השיטה כלי מיקודי ממדרגה ראשונה אשר יוצר תובנות חדשות
ומבהיר היטב את הנושא שדנים בו. בלא מעט מקרים, תוצרי התהליך כוללים גם שינויים
ארגוניים סביב הנושא הנמדד לאור התובנות והחידודים שנוצרו. הניסיון מצביע על עוצמת
השיטה דווקא בנושאים "רכים" יותר הקשים לפיצוח כמותי....
SplitIndex©
טכניקה
ויזואלית עוצמתית מאוד להבנת הגורמים המשפיעים על דפוס מסיים בארגון (נטייה לעזוב,
נטייה להמליץ...). שימוש בטכניקה נהפך לסטנדרט בניתוחי סקרי עמדות המבוצעים על ידי
תוספי אקסל ייחודיים
aviben@bezeqint.net.il
Tel:054-4660641